La relation soignant-soigné est basée sur la confiance. À domicile, nous entrons dans votre intimité. Notre cabinet infirmier à Aix-en-Provence place le respect de votre volonté et l’éthique au cœur de sa pratique.
Le consentement libre et éclairé
Aucun soin ne peut être réalisé sans votre accord. Avant chaque acte (injection, toilette, pansement), nous vous expliquons ce que nous allons faire et pourquoi. Vous avez le droit de poser des questions, d’exprimer vos craintes et même de refuser un soin. Notre rôle est alors de vous informer des conséquences possibles de ce refus, sans jugement, et de chercher avec vous une alternative acceptable.
Le respect de l’intimité et du secret professionnel
Tout ce qui se passe ou se dit à votre domicile reste confidentiel. Nous sommes tenus au secret professionnel strict. Que ce soit concernant votre pathologie, votre mode de vie ou votre situation familiale, vous pouvez vous confier à votre infirmier en toute sécurité. De même, lors des soins d’hygiène, nous veillons à fermer les portes et à vous couvrir pour préserver votre dignité. (Voir aussi : la toilette médicalisée : bien plus qu’un soin d’hygiène)
Bienveillance et non-jugement
Nous soignons tous les patients, quelles que soient leurs croyances, leurs origines ou leur pathologie. Notre cabinet est un espace neutre et bienveillant, dédié uniquement à votre santé.
Questions fréquentes sur le consentement aux soins
Puis-je refuser un soin prescrit par mon médecin ?
Oui. Depuis la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades, aucun acte ne peut être réalisé sans votre consentement libre et éclairé. Vous pouvez refuser un soin ou l’interrompre à tout moment. Votre infirmier vous explique alors les conséquences possibles de ce refus, en informe votre médecin traitant et le note dans votre dossier de soins, pour que la suite de votre prise en charge reste sûre.
Que se passe-t-il si mon proche n’est plus en état de donner son avis ?
Lorsque le patient ne peut plus exprimer sa volonté, l’équipe soignante s’appuie sur ses directives anticipées s’il les a rédigées, puis sur l’avis de sa personne de confiance. Désigner une personne de confiance par écrit est simple et nous vous aidons volontiers à le faire. C’est une démarche utile pour toute personne suivie à domicile à Aix-en-Provence, quel que soit son âge.
Mes informations de santé restent-elles confidentielles ?
Oui. Vos infirmiers sont tenus au secret professionnel. Les informations sur votre santé ne sont partagées qu’avec les professionnels qui participent à vos soins (médecin, pharmacien, kinésithérapeute), et uniquement dans votre intérêt. Votre famille n’est informée qu’avec votre accord.